Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben dir einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst oder unseren Online-Shop nutzt. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Verantwortlicher

LLS Service GmbH
Lambertistraße 21
45964 Gladbeck
E-Mail: info@lls.services

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Externer Datenschutzbeauftragter
Marc Pastuska
LLS Service GmbH
https://www.mp-datenschutz.de/index.php/kontakt
Lambertistraße 21
45964 Gladbeck
Telefon: 01732017325
E-Mail: kontakt@mp-datenschutz.de

Datenerfassung auf dieser Website

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst, zum Beispiel im Rahmen einer Bestellung, bei Nutzung des Kontaktformulars, durch die Anmeldung zu unserem Newsletter oder durch die Anlage eines Kundenkontos.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dies sind vor allem technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs sowie die IP-Adresse.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Newsletter- und E-Mail-Marketing nach deiner Einwilligung sowie zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen

Soweit erforderlich erfolgt der Zugriff auf dein Endgerät auf Grundlage von § 25 TDDDG.

Hosting und Shop-System

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Dublin, Irland.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Shop bereit. Dabei werden personenbezogene Daten wie Zugriffsdaten, Bestellinformationen, Zahlungsdaten, Kundendaten, Kommunikationsdaten, Marketingstatus und Nutzungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur technisch sicheren Bereitstellung des Shops sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Eine Datenübertragung in Drittstaaten, insbesondere in die USA, kann erfolgen. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder, soweit anwendbar, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses.

Einsatz von Cloudflare im Rahmen unseres Shopify-Shops

Unsere Website wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung unseres Online-Shops können Dienste des Anbieters Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, eingebunden werden. Cloudflare wird dabei insbesondere zur sicheren, stabilen und performanten Auslieferung unserer Website eingesetzt.

Hierzu können unter anderem Inhalte zwischengespeichert, Ladezeiten optimiert, Serveranfragen verteilt sowie Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen, Angriffen, Bot-Zugriffen und technischen Störungen bereitgestellt werden.

Im Rahmen dieser technischen Bereitstellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen sowie technische Verbindungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Shops, der Abwehr von Angriffen, der Verhinderung missbräuchlicher Nutzung sowie der Optimierung der technischen Verfügbarkeit unserer Website.

Soweit Cloudflare technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzt, dienen diese der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops. Eine werbliche Nachverfolgung unserer Besucher findet hierüber nicht statt.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln oder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern ein solcher für den jeweiligen Anbieter vorliegt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare findest du in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare.

Technische Analyse durch Cloudflare Analytics / Cloudflare Insights

Im Rahmen der technischen Bereitstellung unseres Online-Shops kann außerdem Cloudflare Analytics beziehungsweise Cloudflare Insights eingebunden werden. Dabei handelt es sich um eine technische Analysefunktion, mit der aggregierte Informationen zur Nutzung, Erreichbarkeit, Ladegeschwindigkeit, Fehlererkennung und Performance unserer Website ausgewertet werden können.

Nach Angaben von Cloudflare werden bei Cloudflare Web Analytics keine Cookies gesetzt und keine Informationen im Local Storage des Browsers gespeichert. Die Analyse dient nach unserem Verständnis nicht der werblichen Nachverfolgung einzelner Nutzer und nicht der Erstellung personenbezogener Werbeprofile.

Im Rahmen der Nutzung können dennoch technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Referrer-Daten, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie technische Verbindungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Überwachung, Sicherstellung und Optimierung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Performance unseres Online-Shops.

Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Bestell- und Transaktionsdaten
  • Kundendaten bei Registrierung
  • Kommunikationsdaten
  • Newsletter- und Marketingstatus
  • Anmelde- und Bestätigungsdaten im Rahmen des Double Opt-in-Verfahrens
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Zugriffsdaten

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Bestell- und Vertragsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich so lange, bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck der Verarbeitung entfällt. Nachweise über erteilte Einwilligungen können darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Verteidigungspflichten erforderlich ist.

Cookies und Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind, insbesondere für Warenkorb, Login, Checkout, Sicherheit, Formularfunktionen und die stabile Bereitstellung der Website.

Wir nutzen das integrierte Cookie-Management von Shopify.

Analyse- und Marketing-Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder vergleichbare werbliche Tracking-Technologien werden derzeit nicht eingesetzt.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung des Shops können jedoch Cloudflare Dienste, einschließlich Cloudflare Analytics beziehungsweise Cloudflare Insights, eingebunden werden. Weitere Informationen hierzu findest du in den Abschnitten „Einsatz von Cloudflare im Rahmen unseres Shopify-Shops“ und „Technische Analyse durch Cloudflare Analytics / Cloudflare Insights“.

Im Zusammenhang mit unserem Newsletter-Formular können technisch notwendige Funktionen unseres Shopsystems Shopify eingesetzt werden, damit das Formular korrekt angezeigt, übermittelt und verwaltet werden kann. Soweit hierbei technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies zur Bereitstellung der angeforderten Shop- und Formularfunktion.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, darunter:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • IP-Adresse
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Dies kann insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Inhalt deiner Nachricht sowie weitere von dir freiwillig übermittelte Angaben umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung deiner Anfrage oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.

Newsletter, Rabatt-Pop-up und E-Mail-Marketing

Wenn du dich über unser Newsletter-Formular oder über ein Rabatt-Pop-up zu unserem Newsletter anmeldest, verarbeiten wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse, um dir unseren Newsletter, Angebote, Produktinformationen, Aktionen und Neuigkeiten per E-Mail zuzusenden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird im Rahmen des Anmeldevorgangs erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für die Newsletter-Anmeldung verwenden wir das sogenannte Double Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst. Erst nach dieser Bestätigung wird deine E-Mail-Adresse für den Versand von Newsletter- und Marketing-E-Mails freigeschaltet.

Im Zusammenhang mit der Newsletter-Anmeldung können wir dir nach erfolgreicher Bestätigung deiner Anmeldung einen Rabattcode, zum Beispiel einen Willkommensrabatt, per E-Mail zusenden. Der Versand des Rabattcodes erfolgt im Rahmen der von dir erteilten Einwilligung zum Erhalt von E-Mail-Marketing.

Zur Dokumentation der Anmeldung speichern wir Informationen zum Anmeldevorgang, insbesondere die verwendete E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt der Bestätigung, den Marketingstatus sowie gegebenenfalls technische Informationen wie die IP-Adresse. Diese Speicherung dient dem Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung.

Für die Bereitstellung des Newsletter-Formulars, die Verwaltung der Anmeldung, die Speicherung des Marketingstatus sowie den Versand automatisierter E-Mails nutzen wir Funktionen unseres Shopsystems Shopify, insbesondere Shopify Forms, Shopify Email beziehungsweise Shopify Messaging und Shopify Flow. Anbieter ist Shopify International Limited, Dublin, Irland. Dabei können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Marketingstatus, Anmeldezeitpunkt, Bestätigungsstatus, Kundenprofilinformationen sowie technische Versand- und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann im Rahmen der Nutzung von Shopify-Diensten nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, erfolgt sie auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern ein solcher für den jeweiligen Anbieter vorliegt.

Du kannst deine Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit widerrufen. Hierfür kannst du den Abmeldelink verwenden, der in jeder Newsletter-E-Mail enthalten ist, oder uns direkt kontaktieren. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Deine Daten werden für den Newsletter-Versand gespeichert, solange deine Einwilligung besteht. Nach Abmeldung vom Newsletter werden deine Daten für den aktiven Newsletter-Versand nicht mehr verwendet. Nachweise über die erteilte Einwilligung können darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Verteidigungspflichten erforderlich ist.

Kundenkonto

Bei Registrierung eines Kundenkontos werden deine Daten zur Verwaltung des Kontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen gespeichert. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie und weitere Kontoinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir deine Daten, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Bestellinformationen und gegebenenfalls Telefonnummer.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags, zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware, zur Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Elektronische Widerrufsfunktion

Auf unserer Website stellen wir Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Hierfür verwenden wir die Shopify App „EU Widerrufs Button & Formular“ des Anbieters 4O1layers UG haftungsbeschränkt beziehungsweise 401layers UG haftungsbeschränkt, Dorothea Erxleben Str. 1a, 40721 Hilden, Deutschland. Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen und für die Bearbeitung des Widerrufs erforderlichen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E Mail Adresse, Angaben zur Bestellung, Bestellnummer, ausgewählte Produkte, der Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Widerrufs gehören. Zusätzlich können technische Daten wie IP Adresse, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkt verarbeitet werden, um die Funktion bereitzustellen, den Widerruf zu dokumentieren und die gesetzlich erforderliche Eingangsbestätigung per E Mail zu versenden. Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit die Verarbeitung zugleich zur Durchführung oder Rückabwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung technischer Daten zur sicheren Bereitstellung der Funktion erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Anbieter der App verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit dem Anbieter wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Widerrufsfunktion, die Dokumentation des Widerrufs und die gesetzlich erforderliche Eingangsbestätigung notwendig ist.

Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter. Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sendungsbezogene Informationen gehören.

Je nach Versandart können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • GLS

Die Weitergabe erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Lieferung deiner Bestellung.

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Zu den möglichen Zahlungsarten und Zahlungsdienstleistern gehören insbesondere:

  • PayPal
  • Shopify Payments
  • Shop Pay
  • Kreditkarte
  • Klarna / Sofort
  • Vorkasse

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung deiner Zahlung. Bei einzelnen Zahlungsarten können die jeweiligen Zahlungsdienstleister eigene datenschutzrechtliche Verantwortlichkeiten haben.

Sicherheit

Wir verwenden SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um deine Daten bei der Übertragung vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere technische Dienstleister, Hosting- und Shopanbieter, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Kommunikationsdienstleister, Steuerberater, Behörden sowie sonstige Stellen sein, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Drittlandübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops und der eingesetzten Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern ein solcher für den jeweiligen Anbieter vorliegt.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Löschung deiner personenbezogenen Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Du kannst dich hierzu jederzeit an uns wenden.

Widerruf deiner Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht

Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Kontakt

LLS Service GmbH
Lambertistraße 21
45964 Gladbeck
E-Mail: info@lls.services